Wij introduceren John
De AI-meldassistent die je medewerkers binnen ongeveer een halve minuut laat melden, en jouw manager binnen enkele minuten laat handelen.
Waarom JOHN werkt
Wat je meestal niet ziet,
meldt JOHN wel.
80% van alle incidenten in retail wordt nooit gemeld. Te veel drempels, te weinig tijd. JOHN haalt die drempels weg, met alles wat je nodig hebt in één systeem.
Wordt nooit gemeld.
Winkeldiefstal, agressie en verdachte situaties verdwijnen in papieren logboeken of blijven onvermeld, tot ze escaleren.
Melden in seconden
Categorie kiezen, korte omschrijving, versturen. Geen lange formulieren, werkt op elke telefoon.
Manager weet het meteen
Elke melding verschijnt direct in het dashboard met AI-advies: escaleren, checken of afsluiten.
AI-checklist
JOHN houdt bij wat er nog mist: signalement, gedrag, richting en of er direct gevaar is.
- Signalement
- Gedrag
- Looprichting
Dashboard & rapportages
Trends, piekmomenten en categorieën per locatie. Vergelijk vestigingen en exporteer rapportages.
Privacy by design
Geen onnodige persoonsgegevens. Alleen geautoriseerde gebruikers zien meldingen, met een vaste bewaartermijn.
Hoe werkt het?
Van melding naar maatregel.
Vier stappen. Van de winkelvloer tot inzicht op het hoofdkantoor, zonder omweg.
- Stap01
Kies een categorie
De medewerker tikt op een duidelijk icoon: overlast, agressie, diefstal of een verdachte situatie.
- Stap02
Vul de details in
JOHN vraagt gericht om relevante informatie: signalement, looprichting, gedrag en of er direct gevaar is.
- Stap03
Verstuur de melding
De melding wordt meteen verzonden en is zichtbaar voor managers, security en het hoofdkantoor.
- Stap04
Analyseer en stuur bij
Via het SECNED-dashboard ontstaat inzicht in patronen, zodat je gericht kunt bijsturen op veiligheid.
Voor wie?
Eén systeem, drie perspectieven.
Iedereen ziet precies wat hij nodig heeft, niet meer, niet minder.
Rol
Medewerker
Melden en door.
Snel en eenvoudig vastleggen wat er aan de hand is. Geen gedoe, geen formulieren, gewoon melden en verder met je werk.
Rol
Manager
Zien wat er speelt.
Direct inzicht in jouw winkel: piekmomenten, terugkerende categorieën en meldingen die opvolging vragen. Stuur bij op data, niet op aanvoelen.
Rol
Hoofdkantoor
Patronen over vestigingen heen.
Overzicht over alle locaties. Vergelijk winkels, herken structurele risico's en stuur organisatiebreed bij met onderbouwde cijfers.